Protection des données

La version allemande de ce texte fait foi juridiquement.

État au 4 septembre 2026

La présente déclaration de protection des données vous informe sur les données personnelles que nous traitons lors de la visite de ce site web et de l’utilisation de nos moyens de contact. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données révisée (LPD révisée).

1. Organe responsable

Le responsable du traitement des données en lien avec ce site web est:

Riwega Swiss GmbH
Germanenstrasse 2
CH-4313 Möhlin
Téléphone: +41 61 855 51 51
E-mail: info@riwega.ch

2. Principes

Nous ne traitons des données personnelles que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition du site web et à la réponse à vos demandes. Le site lui-même ne dépose aucun cookie et n’établit aucun profil d’utilisateur; les services d’analyse et de publicité ne fonctionnent qu’avec votre consentement (voir sections 10 et 11). Lors de votre première visite, une fenêtre de consentement s’affiche toutefois: elle demande votre consentement séparément par catégories — préférences, statistiques et marketing (voir section 10). Un service ne fonctionne que si vous avez consenti à la catégorie correspondante; les statistiques d’utilisation décrites à la section 11, par exemple, uniquement avec la catégorie statistiques, et la mesure publicitaire décrite à la section 10 uniquement avec la catégorie marketing.

Votre choix dans la fenêtre de consentement — y compris un refus — est enregistré localement par votre navigateur sur votre appareil (localStorage, entrée riwega-einwilligung-v2), afin que la fenêtre ne réapparaisse pas à chaque visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien «Paramètres des cookies» au bas de chaque page et révoquer ainsi un consentement donné. Au-delà de cela, les pages publiques de ce site n’enregistrent sans votre consentement rien sur votre appareil qui permettrait de vous reconnaître: ni cookies, ni pixels de mesure. Votre navigateur conserve en outre des images, des polices et des fichiers de page dans son cache habituel, afin que le site se charge plus vite lors de votre prochaine visite — vous pouvez vider ce cache à tout moment dans votre navigateur.

3. Hébergement (Netlify)

Ce site web est exploité comme site statique via Netlify, un service de Netlify, Inc., San Francisco, États-Unis. La diffusion s’effectue via le réseau de distribution mondial de Netlify. Lors de la consultation du site, l’hébergeur traite des données techniquement nécessaires — notamment l’adresse IP, la date et l’heure de l’accès, la page consultée, le type de navigateur et le système d’exploitation (journaux du serveur). Ces données sont nécessaires à l’exploitation et à la sécurité du site; nous n’avons nous-mêmes pas accès à ces journaux.

Lors de la consultation du site, ces données techniques sont transmises aux États-Unis. Cette transmission repose sur le contrat de sous-traitance conclu avec Netlify, assorti des clauses contractuelles types. Informations complémentaires: déclaration de protection des données de Netlify (en anglais).

4. Formulaires de contact, de demande et de catalogue (Web3Forms)

Pour la transmission des demandes envoyées via nos formulaires, nous utilisons le service Web3Forms, exploité par Web3Creative, Inde. Lorsque vous envoyez un formulaire, les indications que vous avez saisies (nom, entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, le cas échéant produit demandé) sont transmises à notre adresse e-mail via Web3Forms.

Il en va de même pour le formulaire de catalogue sur la page de téléchargement. Y sont saisis le nom, l’entreprise, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, ainsi que le catalogue et la langue souhaités. Ces indications servent à vous faire parvenir le catalogue et à répondre à votre demande à ce sujet.

Web3Forms exploite son infrastructure chez Amazon Web Services et conserve, selon ses propres indications, le contenu des formulaires pendant trois ans au maximum; il est ensuite supprimé automatiquement. Pour se protéger du spam, Web3Forms peut transmettre l’adresse IP et l’adresse e-mail de l’expéditeur au service CleanTalk.

En envoyant le formulaire, vos indications sont transmises en Inde et aux États-Unis. Selon ses propres indications, Web3Forms fonde cette transmission sur les clauses contractuelles types qui font partie de son contrat de sous-traitance. Informations complémentaires: Privacy Policy de Web3Forms (en anglais).

Nous traitons les indications transmises exclusivement pour répondre à votre demande, établir des offres et gérer la relation d’affaires qui en découle. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par téléphone ou par e-mail.

5. Communication par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons vos informations pour répondre à votre demande et pour d’éventuelles questions complémentaires. Veuillez noter que les e-mails non chiffrés ne garantissent pas une transmission confidentielle.

6. Liens externes

Ce site web contient des liens vers des sites web externes (p. ex. SafeGuard Montagedoku, sites web de nos partenaires de distribution, réseaux sociaux). Le traitement des données sur ces sites relève de la responsabilité exclusive de leurs exploitants respectifs.

7. Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités mentionnées ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation l’exigent (p. ex. obligations de droit commercial de 10 ans).

8. Vos droits

Dans le cadre du droit de la protection des données applicable, vous disposez en particulier du droit d’accès aux données traitées vous concernant, du droit de faire rectifier les données inexactes, du droit à l’effacement ainsi que du droit à la remise ou à la transmission de vos données, pour autant que les conditions légales soient remplies. Pour ce faire, adressez-vous à l’organe responsable mentionné ci-dessus. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Visiteuses et visiteurs depuis l’Union européenne (RGPD)

Ce site s’adresse à une clientèle suisse. Il reste toutefois accessible depuis l’étranger. Dans la mesure où le règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique à un traitement de vos données — par exemple parce que vous vous trouvez dans l’UE lors de votre visite —, les dispositions suivantes s’appliquent en plus.

Bases juridiques. Nous traitons vos données

pour répondre à votre demande, établir une offre et exécuter le contrat qui en découle: art. 6 par. 1 let. b RGPD (contrat et mesures précontractuelles);
pour assurer un fonctionnement sûr et sans perturbation du site, y compris les journaux du serveur et la protection contre le spam: art. 6 par. 1 let. f RGPD (intérêt légitime à une offre fonctionnelle et protégée contre les abus).

Nous ne recueillons un consentement au sens de l’art. 6 par. 1 let. a RGPD que pour les catégories proposées dans la fenêtre de consentement (voir section 10); pour le reste, ce site ne pose aucun cookie soumis à consentement (voir section 2).

Transferts vers des pays tiers. Les transferts vers les États-Unis et vers l’Inde décrits aux sections 3 et 4 reposent, selon les indications des prestataires concernés, sur les clauses contractuelles types prévues à l’art. 46 par. 2 let. c RGPD, qui font partie des contrats de sous-traitance correspondants.

Vos droits. Outre les droits mentionnés à la section 8, vous disposez du droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), du droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) ainsi que du droit de vous opposer à un traitement fondé sur l’art. 6 par. 1 let. f RGPD (art. 21 RGPD).

Réclamation. En Suisse, l’autorité de surveillance compétente est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Si le traitement relève du RGPD, vous pouvez au lieu de cela saisir l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

10. Mesure publicitaire (Google Ads) — uniquement avec votre consentement

Si nous diffusons des annonces via Google Ads, nous souhaitons mesurer si un clic sur une telle annonce aboutit à une demande via ce site web. Nous utilisons pour cela la mesure des conversions de Google Ads, un service de Google.

La fenêtre de consentement distingue quatre catégories: nécessaires (l’enregistrement de votre choix de consentement lui-même), préférences (fonctions de confort, par exemple un chat), statistiques (statistiques d’utilisation, par exemple Google Analytics) et marketing (la mesure publicitaire décrite ici). Un service ne fonctionne que si vous avez consenti à la catégorie correspondante — via «Tout accepter» ou individuellement sous «Paramètres».

La mesure publicitaire n’est active que si vous avez consenti à la catégorie marketing. Ce n’est qu’à cette condition que le script de Google est chargé et que Google dépose des cookies. Sans votre consentement — et de même après «Refuser» —, rien n’est chargé depuis Google et aucun cookie n’est déposé; le site lui-même ne dépose toujours aucun cookie.

Votre décision — y compris un refus — est conservée localement par votre navigateur sur votre appareil (voir section 2), afin que la fenêtre ne réapparaisse pas à chaque visite. Vous pouvez modifier votre décision à tout moment via le lien «Paramètres des cookies» au bas de chaque page et révoquer ainsi un consentement donné. Informations complémentaires: déclaration de protection des données de Google.

11. Statistiques d’utilisation (Google Analytics) — uniquement avec votre consentement

Afin de comprendre quelles pages sont consultées et par quel biais les visiteuses et visiteurs nous trouvent, nous utilisons Google Analytics 4, un service de Google. Sont alors saisis la page consultée, la page de provenance, l’origine géographique approximative (déduite de l’adresse IP), le type d’appareil et le navigateur, la durée de consultation ainsi que certaines interactions que Google Analytics enregistre de lui-même — par exemple le défilement d’une page ou les clics sur des liens vers d’autres sites web.

Les statistiques d’utilisation ne sont actives que si vous avez consenti à la catégorie statistiques. Ce n’est qu’à cette condition que le script de Google est chargé et que Google dépose des cookies. Sans votre consentement — et de même après «Refuser» —, rien n’est chargé depuis Google et aucun cookie n’est déposé.

Google traite ces données pour notre compte et peut à cette occasion les transférer aux États-Unis. La base légale est votre consentement; dans la mesure où le RGPD s’applique, l’art. 6 par. 1 let. a RGPD. Nous exploitons ces données exclusivement sous forme agrégée.

12. Modifications

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données en cas de besoin. La version publiée sur ce site web fait foi.